1. Geltungsbereich

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Ansprüche aus Vertragsabschlüssen zwischen dem Kunden und der Firma Arbor Textil GmbH (im Folgenden: Verkäufer). Entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Diese werden nur dann Vertragsgrundlage, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Sofern der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, gelten diese Bedingungen auch für alle zukünftigen Geschäfte.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. 

(2) Der Vertrag kommt erst durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung in Textform oder durch die Versendung der Ware zustande. Eine bloße Eingangsbestätigung der Bestellung stellt noch keine Annahme dar. 

(3) Individuell ausgefertigte Kaufverträge sind nur in unterschriebener Form verbindlich.

3. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie die AGB per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können im Kunden-Login-Bereich eingesehen werden.

4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum des Verkäufers.

5. Preise, Versandkosten und Logistikzuschläge

(1) Die Preise werden für Unternehmer als Nettopreise und für Verbraucher als Endpreise (inkl. MwSt.) ausgewiesen. 

(2) Versandkostennachforderung: Der Verkäufer ist berechtigt, Versandkosten nachträglich in Rechnung zu stellen, wenn die tatsächlichen Kosten aufgrund unrichtiger Angaben des Kunden (z. B. falsche Lieferadresse, Annahmeverweigerung, fehlende Entlademöglichkeiten) oder nachträglicher Änderungswünsche des Kunden steigen. 

(3) Preisgleitklausel (Logistik): Sollten sich die Fracht- oder Logistikkosten zwischen Vertragsschluss und Lieferung nachweislich erhöhen (z. B. durch Treibstoffzuschläge, Maut oder Preiserhöhungen der Dienstleister), behält sich der Verkäufer gegenüber Unternehmern das Recht vor, diese Mehrkosten an den Kunden weiterzuberechnen. 

(4) Ladungsträger (Paletten): Die Lieferung erfolgt, sofern notwendig, auf Europaletten oder anderen Ladungsträgern. Diese sind bei Anlieferung im Tauschverfahren zurückzugeben. Erfolgt kein sofortiger Tausch, werden die Paletten zum Tagespreis zzgl. einer Bearbeitungsgebühr gesondert in Rechnung gestellt. 

(5) Ein Versand an Pack- oder Paketstationen ist ausgeschlossen.

6. Lieferung und Gefahrenübergang

(1) Lieferfristen sind, sofern der Kunde kein Verbraucher ist, unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich in Textform vereinbart. 

(2) Gefahrenübergang: Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. 

(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Bei Bestellungen unterschiedlicher Hersteller kann die Lieferung aus logistischen Gründen separat erfolgen.

7. Zahlung und Wiedereinlagerung

(1) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder (nach Prüfung) auf Rechnung. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig. 

(2) Kulanz-Rücknahme (B2B): Für die Wiedereinlagerung von Artikeln, die durch Unternehmen oder in deren Namen bestellt wurden, berechnen wir im Falle einer freiwilligen Rücknahme (Kulanz) eine Gebühr in Höhe von 25 % des Rechnungsbetrags. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden ist.

8. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Ablieferung der Ware. 

(2) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9. Rechtswahl und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Nürnberg.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 01. März 2026

1. Widerrufsbelehrung für Verbraucher (B2C)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Arbor Textil GmbH, Dr.-Carlo-Schmid-Str. 210, 90491 Nürnberg, Tel.: +49 911 / 2381 9577, E-Mail: info@arbor-textil.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2. Ergänzende Hinweise

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Um sich rechtlich abzusichern (gerade bei Textilien), sollten Sie unter der Belehrung folgenden Zusatz führen:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. veredelte Textilien mit Ihrem Logo).

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

3. Sonderregelung für Unternehmer (B2B)

Diese Regelung gehört in die AGB, nicht in die Widerrufsbelehrung für Verbraucher.

Freiwillige Warenrücknahme / Wiedereinlagerung 

Für Kunden, die nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind (Unternehmer), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Arbor Textil GmbH kann in Einzelfällen nach eigenem Ermessen einer Rücknahme von mangelfreier Ware auf Kulanz zustimmen.

1. Eine solche Rücknahme setzt die schriftliche Zustimmung der Arbor Textil GmbH voraus.
2. Im Falle einer Kulanzrücknahme wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 25 % des Bruttowarenwerts fällig.
3. Die Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Käufer.
4. Ein Anspruch auf zukünftige Kulanzrücknahmen wird durch eine einmalige Zustimmung nicht begründet.